שאלות ותשובות
כן, יש לי סטודיו קסום בחצר הבית שם אני יוצרת ומוכרת. מזמינה אותך לבקר בסטודיו, להיכנס לאווירה, לאנרגיות של הים ולראות את המקום בו כל הקסם קורה!
הסטודיו נמצא בכתובת:
רחוב השיטה 14, בנימינה
פתוח בימי א,ב,ד,ה
בין השעות 10:00-17:00
ממליצה להתקשר אלי ולתאם הגעה בנייד 050-6579123 רוני.
כן, אם ראית באתר תכשיט שמצא חן בענייך ותרצי לשנות בו את התליון/אבנים/סוגר, או תרצי תכשיט בעיצוב שלך,
יחד נוכל ליצור תכשיט במיוחד עבורך!!
בעלות נוספת למחיר התכשיט ובהתאם לשינויים ולעיצוב שתבחרי.
מוזמנת לייצור איתי בוואטסאפ:
או לנייד 050-6579123
איכות הסביבה חשובה לי, לכן התכשיטים שאני יוצרת עשויים מחומרים טבעיים, יש בהם אבנים טבעיות ולא חרוזים פלסטיק.
הסבר על אבני החן:
בכדי לדעת מה מידת הצמיד שלך, יש למדוד את פרק כף היד בעזרת סרט מידה או חוט וסרגל לאחר מכן ליישר את החוט אל מול סרגל ולמדוד את אורכו ולאורך נוסיף 2 ס"מ.
כנסי לקישור להסבר המפורט:
תכשיט הוא אנרגיה והיא חייבת להתאים לך בדיוק. אם מכל סיבה שהיא את מעוניינת להחליף, ניתן להחליף פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש באריזה המקורית. לא ניתן להחליף פריטים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה.
באריזה שבה נשלחה ההזמנה מצורף דף הנחיות בו תמצאי את כל המידע כדי לשלוח את הפריט חזרה אלינו.
עדכני אותי לגבי הפריטים שתרצי להחליף בנייד 050-6579123 או במייל info@deepronijewelry.co.il
במידה ומחירי הפריטים שונים, יבוצע חיוב נוסף עבור הפרש המחיר שניתן לשלם באפליקציות ביט ופייבוקס לנייד 050-6579123 , באשראי או בהעברה בנקאית.
את הפריטים יש להחזיר באריזה המקורית!
דרכים לשליחת הפריט להחלפה:
1. לשלוח בדואר ישראל עם מספר מעקב לכתובת המופיעה למטה. (deep לא תהיה אחראית לפרטים אשר אבדו בדרך)
2. להגיע לסטודיו (בתיאום טלפוני 050-6579123).
3. שליח עד הבית שיאסוף את החבילה בעלות של 40ש"ח.
בהחלפה ראשונה הפריט החדש ישלח אליך עם שליח עד הבית ללא עלות.
לכל שאלה נוספת, שלחו לי מייל info@deepronijewelry.co.il או התקשרו אלי ל-050-6579123 בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-17:00 ואשמח לעזור!
כתובת לשליחת הפריט חזרה:
רוני מלס בכר
השיטה 14,
בנימינה
מיקוד 30500
תכשיט הוא אנרגיה והיא חייבת להתאים לך בדיוק. אם מכל סיבה שהיא את מעוניינת להחזיר, ניתן להחזיר פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש באריזה המקורית.
לא ניתן להחזיר פריטים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה.
יש להחזיר את הפריטים בתוך האריזה המקורית.
הדרכים להחזיר:
1. לשלוח בדואר ישראל עם מספר מעקב לכתובת המופיעה למטה. (deep לא תהיה אחראית לפרטים אשר אבדו בדרך)
2. להגיע לסטודיו (בתיאום טלפוני 050-6579123).
3. שליח עד הבית שיאסוף את החבילה בעלות של 40ש"ח (ברכישה מעל 399ש"ח המשלוח חינם).
עדכני אותי באופן ההחזר שתבחרי מבין שלוש האופציות במייל info@deepronijewelry.co.il או
בוואטסאפ: https://api.whatsapp.com/send?phone=972046380030 או בנייד - 050-6579123.
1. החזרה- קוד קופון באתר
לאחר שהפריט מגיע לסטודיו ישלח למייל שאתו בוצעה ההזמנה קוד קופון לאתר בסכום הפריטים המוחזרים למימוש חוזר באתר.
תהליך הנפקת קוד הקופון לוקח עד 2 ימי עסקים מרגע הגעת הפריט לסטודיו.
2. החזרה- החזר כספי
יש ליצור קשר מיד עם קבלת המשלוח בנייד 050-6579123.
לאחר שהפריטים יגיעו לסטודיו יתבצע החזר כספי לאמצעי התשלום שאתו בוצעה ההזמנה.
תהליך ההחזרה עלול לקחת 2-3 ימי עסקים מהים שקיבלתי את הפריטים חזרה.
ההחזר הכספי יהיה בניכוי של 5% מסכום הרכישה.
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט!
לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
באריזה שבה נשלחה ההזמנה מצורף דף הנחיות בו תמצאי את כל המידע כדי לשלוח את הפריט חזרה אלינו.
לכל שאלה נוספת, שלחו לי מייל info@deepronijewelry.co.il או התקשרו אלי ל-050-6579123 בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-17:00 ואשמח לעזור!
כתובת לשליחת הפריט חזרה:
רוני מלס בכר
השיטה 14,
בנימינה
מיקוד 30500
כן בוודאי! אני אשמח לחדש/לתקן את התכשיט ושמחה עוד יותר שהתכשיט משמש אותך!
חשוב לי לציין שהדרך בה אני מתקנת ומחדשת את הצמידים והשרשראות שלי היא לייצור אותם מחדש!
מוזמנת לעדכן אותי בוואסאפ
עלות חידוש/תיקון צמיד אחד 45ש"ח.
עלות חידוש/תיקון שרשרת 65ש"ח.
את הפריט יש לשים במעטפה סגורה ולבחור את אחת מהדרכים לשליחה:
הדרכים שליחת הפריט לסטודיו:
1. לשלוח בדואר ישראל עם מספר מעקב לכתובת המופיעה למטה. (deep לא תהיה אחראית לפרטים אשר אבדו בדרך)
2. להגיע לסטודיו (בתיאום טלפוני 050-6579123).
3. שליח עד הבית שיאסוף את החבילה בעלות של 40ש"ח.
משלוח חזרה אליך ללא עלות
לכל שאלה נוספת, שלחו לי מייל info@deepronijewelry.co.il או התקשרו אלי ל-050-6579123 בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-17:00 ואשמח לעזור!
כתובת לשליחת הפריט חזרה:
רוני מלס בכר
השיטה 14,
בנימינה
מיקוד 30500