Question 1

האם יש גם חנות שאפשר לקנות בה את התכשיטים?

Accepted Answer

כן, יש לי סטודיו קסום בחצר הבית שם אני יוצרת ומוכרת. מזמינה אותך לבקר בסטודיו, להיכנס לאווירה, לאנרגיות של הים ולראות את המקום בו כל הקסם קורה!
הסטודיו נמצא בכתובת:
רחוב השיטה 14, בנימינה
פתוח בימי א,ב,ד,ה
בין השעות 10:00-17:00
ממליצה להתקשר אלי ולתאם הגעה בנייד 050-6579123 רוני.

Question 2

האם ניתן לרכוש תכשיט בהזמנה אישית?

Accepted Answer

כן, אם ראית באתר תכשיט שמצא חן בענייך ותרצי לשנות בו את התליון/אבנים/סוגר, או תרצי תכשיט בעיצוב שלך, 
יחד נוכל ליצור תכשיט במיוחד עבורך!!

בעלות נוספת למחיר התכשיט ובהתאם לשינויים ולעיצוב שתבחרי.
מוזמנת לייצור איתי בוואטסאפ:

או לנייד 050-6579123

Question 3

האם בתכשיטים יש חרוזים או אבני חן?

Accepted Answer

איכות הסביבה חשובה לי, לכן התכשיטים שאני יוצרת עשויים מחומרים טבעיים, יש בהם אבנים טבעיות ולא חרוזים פלסטיק.
הסבר על אבני החן:

Question 4

איך אני יודעת מה מידת הצמיד שלי?

Accepted Answer

בכדי לדעת מה מידת הצמיד שלך, יש למדוד את פרק כף היד בעזרת סרט מידה או חוט וסרגל לאחר מכן ליישר את החוט אל מול סרגל ולמדוד את אורכו ולאורך נוסיף 2 ס"מ.
כנסי לקישור להסבר המפורט:

Question 5

איך אני מבצעת החלפה של תכשיט?

Accepted Answer

תכשיט הוא אנרגיה והיא חייבת להתאים לך בדיוק. אם מכל סיבה שהיא את מעוניינת להחליף, ניתן להחליף פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש באריזה המקורית.
לא ניתן להחליף פריטים שיוצרו בעיצוב והתאמה לפי הזמנה.

באריזה שבה נשלחה ההזמנה מצורף דף הנחיות בו תמצאי את כל המידע כדי לשלוח את הפריט חזרה אלינו.
עדכני אותי לגבי הפריטים שתרצי להחליף בוואטסאפ ב(https://api.whatsapp.com/send?phone=972046380030)נייד 050-6579123 או במייל i()nfo@deepronijewelry.co.il ()

במידה ומחירי הפריטים שונים, יבוצע חיוב נוסף עבור הפרש המחיר שניתן לשלם באפליקציות ביט ופייבוקס לנייד 050-6579123 , באשראי או בהעברה בנקאית.
​
את הפריטים יש להחזיר באריזה המקורית!

דרכים לשליחת הפריט להחלפה:
1. הגעה לסטודיו בבנימינה (בתיאום טלפוני 050-6579123).
2. שליח שימסור לך את הפריט המבוקש ויאסוף ממך את הפריט הקודם בעלות 50 ש"ח בלבד.
​החלפה שניה יש ליצור קשר עם הסטודיו.

לכל שאלה נוספת, שלחו לי הודעה בוואטסאפ א(https://api.whatsapp.com/send?phone=972046380030)ו התקשרו אלי ל-050-6579123 בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-17:00 ואשמח לעזור!
​

Question 6

איך אני מבצעת החזרה של תכשיט?

Accepted Answer

ניתן להחזיר פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש באריזה המקורית. 
לא ניתן להחזיר פריטים שיוצרו בעיצוב והתאמה אישית לפי הזמנה.
יש להחזיר את הפריטים בתוך האריזה המקורית.

הדרכים להחזיר:
1. לשלוח בדואר ישראל עם מספר מעקב לכתובת המופיעה למטה. (deep לא תהיה אחראית לפרטים אשר אבדו בדרך)
2. להגיע לסטודיו בבנימינה (בתיאום טלפוני 050-6579123).
3. שליח עד הבית שיאסוף את החבילה בעלות של 50 ש"ח (ברכישה מעל 499ש"ח המשלוח חינם).

עדכני אותי באופן ההחזר שתבחרי  בוואטסאפ (https://api.whatsapp.com/send?phone=972046380030)או בנייד - 050-6579123.

1. החזרה - קוד זיכוי באתר
לאחר שהפריט מגיע לסטודיו ישלח למייל שאתו בוצעה ההזמנה קוד זיכוי לאתר בסכום הפריטים המוחזרים למימוש חוזר באתר.
תהליך הנפקת קוד הזיכוי לאחר בדיקת המוצר יתבצע עד 2 ימי עסקים מרגע הגעת הפריט לסטודיו.

2. החזרה - החזר כספי
יש ליצור קשר מיד עם קבלת המשלוח בנייד 050-6579123.
לאחר שהפריטים יגיעו לסטודיו יתבצע החזר כספי לאמצעי התשלום שאתו בוצעה ההזמנה.
תהליך ההחזרה עלול לקחת 2-3 ימי עסקים מהיום שקיבלתי את הפריטים חזרה.
ההחזר הכספי יהיה בניכוי של 5% מסכום הרכישה. 
​
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט!
לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
​
באריזה שבה נשלחה ההזמנה מצורף דף הנחיות בו תמצאי את כל המידע כדי לשלוח את הפריט חזרה אלינו.

לכל שאלה נוספת, שלחו לי הודעה בוואטסאפ א(https://api.whatsapp.com/send?phone=972046380030)ו התקשרו אלי 050-6579123 בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-17:00 ואשמח לעזור!
​
​
כתובת לשליחת הפריט חזרה:
רוני מלס בכר
השיטה 14,
בנימינה
מיקוד 30500

Question 7

האם ניתן לחדש/לתקן צמיד שקניתי ממך?

Accepted Answer

כן בוודאי! אני אשמח לחדש/לתקן את התכשיט ושמחה עוד יותר שהתכשיט משמש אותך!
חשוב לי לציין שהדרך בה אני מתקנת ומחדשת את הצמידים והשרשראות שלי היא לייצור אותם מחדש!
מוזמנת לעדכן אותי בוואטסאפ(https://api.whatsapp.com/send?phone=972046380030)

עלות חידוש/תיקון צמיד אחד 50 ש"ח.
עלות חידוש/תיקון שרשרת 80 ש"ח.

את הפריט יש לשים במעטפה סגורה ולבחור את אחת מהדרכים לשליחה:
הדרכים שליחת הפריט לסטודיו
1. להגיע לסטודיו בבנימינה (בתיאום טלפוני 050-6579123).
2. שליח שיאסוף ממך את התכשיט ולאחר שהתכשיט יתוקן בסטודיו הוא ישלח אליך חזרה עם שליח עד הבית בעלות 50 ש"ח בלבד.

לכל שאלה נוספת, שילחו הודעה בוואטסאפ (https://api.whatsapp.com/send?phone=972046380030)או להתקשרו אלי ל-050-6579123 בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-17:00 ואשמח לעזור!
​
​
כתובת לשליחת הפריט חזרה:
רוני מלס בכר
השיטה 14,
בנימינה
מיקוד 30500

קבלי 10% הנחה לרכישה הראשונה שלך באתר! הרשמי עכשיו לניוזלטר וקבלי עדכונים והנחות שוות במיוחד!

קבלי 10% הנחה לרכישה הראשונה שלך באתר!
הרשמי עכשיו לניוזלטר וקבלי עדכונים והנחות שוות במיוחד!